HT Eronet implementirao Call Management centar za Federalni zavod MIO/PIO
HT Eronet je ovih dana realizirao i implementirao novi projekt usluga Call Management centra za Federalni zavod za mirovinsko i invalidsko osiguranje (FZ MIO/PIO), čime je napravljen značajan iskorak u unaprjeđenju kvalitete korisničke podrške i dostupnosti usluga Zavoda MIO/PIO.
Novo rješenje omogućava učinkovitije upravljanje dolaznim pozivima, brži protok informacija, uz znatno kraće vrijeme čekanja i efikasniju obradu upita korisnika, čime se korisnička podrška podiže na novu razinu kvalitete.
Uvođenje Call Management centra dio je kontinuiranih aktivnosti Federalnog zavoda MIO/PIO usmjerenih prema modernizaciji poslovnih procesa i podizanju kvalitete usluga prema osiguranicima i korisnicima, a HT Eronet se još jednom pokazao kao pouzdani ICT partner u digitalnoj transformaciji javnog sektora.
Masline u proljeće: ne zaboravite nahraniti stabla za bolji urod
Natječaj za radno mjesto: Voditelj projekta u službi investicija i održavanja (m/ž)
U Grudama potpisani ugovori s polaznicima programa prekvalifikacije medicinskih sestara/tehničara u stomatološke sestre/tehničare
Voćke u cvatnji, a cvjetovi i grančice se suše – savjet kako zaštititi koštičave voćke
Inspirativna priča za Dan žena: Ljubušanka koja je promijenila živote tisuća žena i zaposlila 120 ljudi
Grašak već ide u zemlju: što se još ovih dana sije u Hercegovini